Tagi: NPS-mittaus
Mehiläisen terveyspalveluiden laatua kehitetään kuuntelemalla asiakkaita
Mehiläinen on asiakaskokemuksen kehittämisessä ja mittaamisessa yksityisten terveyspalveluiden edelläkävijä. Suositteluindeksimittauksia eli NPS-mittauksia (Net Promoter Score) on tehty jo vuodesta 2014.
Mehiläisessä aloitimme asiakaskokemuksen kehittämisen laajasta...