Tagi: palvelumuotoilu
HUSissa toteutettu yhteistutkimus toi esille useita mahdollisuuksia masennuspotilaiden hoitopolkujen optimointiin
Ajankohtainen lähettäminen erikoissairaanhoitoon sekä asianmukaisen hoidon nopea aloittaminen ovat kriittisiä potilaiden hoitotulosten parantamiseksi psykiatrisessa hoidossa. HUSin Psykiatrian, Helsingin yliopiston ja Janssen-Cilag International NV:n, Johnson...
Rinnekodit hyödyntävät keinoälyä asiakaslupauksen muotoilussa ennennäkemättömällä tavalla
Rinnekodit yhteistyössä Sailerin kanssa kehittävät yhdessä maailman ensimmäisen keinoälyn avulla muotoillun asiakaslupauksen. Keinoäly ja sen mahdollistama teknologia tuovat samalla uusia toimintatapoja asiakastyön kehittämiseen myös...
Väitös: Palvelumuotoilu auttaa sitouttamaan terveydenhuollon ammattilaisia kehittämiseen
TaM Mira Alhonsuo tutkii väitöskirjassaan terveydenhuoltopalveluiden kehittämistä palvelumuotoilun ja yhteissuunnittelun avulla. Tutkimus nostaa esille, kuinka muotoilun menetelmien ymmärtäminen auttaa suunnittelemaan kehittämisen prosessia realistisemmaksi erityisesti...
Uusi avaus sosiaalipalveluissa: Rinnekoti kehittää Futuricen kanssa asiakaskokemusta palvelumuotoilun keinoin
Rinnekoti käynnistää yhteistyön digitaalisia palveluja kehittävän ja rakentavan Futuricen kanssa. Yhteistyönä toteutettavan Tunne-projektin tavoitteena on oppia käyttämään palvelumuotoilua yhtenä ketterän kehittämisen välineenä.
Tunne-projektin taustalla on...
Apteekkiagentit auttavat apteekkeja kilpailussa
Apteekkiagentit.fi on tuore yritys, joka tarjoaa apteekeille apua muun muassa palvelumuotoilun kehittämisessä. Yrittäjä Laura Rinta-Jouppi on farmaseutti ja viestinnän ammattilainen, joka on perehtynyt asiakaskokemuksen...