Tagi: asiakaspalaute
Tietoevry on tehnyt lupaavia tekoäly-kokeiluja kirjaamisessa ja asiakaspalautteiden analysoinnissa – Ennustemalleja kehitetään
Lupaavimmat tekoälyn kokeilut sotessa on tehty kirjaamisessa ja tiedolla johtamisessa. Tekoälyn kehittyessä ja kokeilujen edetessä käyttökohteet lisääntyvät. Tietoevry Care on tehnyt kokeiluja muun muassa...
Inderes, Antti Luiro: Nightingalen strategiapäivitys kohdistaa resurssit lupaavampien asiakasryhmien palvelemiseen
Nightingalen strategiapäivityksen myötä kuluttajaliiketoimintaa ei tulla jatkamaan.
– Mielestämme tämä on järkevää, arvioi Inderesin analyytikko Antti Luiro.
– Nightingalen strategiana oli nähdäksemme viime vuosina jatkuvasti testata...
Soite avoimuuden edelläkävijänä: julkaisee asiakaspalautteensa risuineen ja ruusuineen
Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite kertoo ottavansa radikaalin askeleen kohti avoimuutta julkaisemalla asiakaspalautteensa. Samalla yhtymä aikoo kehittää asiakastyytyväisyyden mittaamista ja kannustaa toiminnan parantamiseen.
Soite aikoo...