Tagi: hoidon laatu
Tehyn kysely: Hoidon laatuun ollaan tyytyväisiä, mutta valtaosalla on ollut ongelmia hoitoon pääsyssä
Tehyn toimeksiannosta toteutetun kyselyn perusteella sote-palveluiden toimivuuden osalta suurimmat ongelmat löytyvät hoitoon pääsyssä.
Peräti 69 prosenttia kyselyyn vastanneista oli kokenut ongelmia ei-kiireelliseen hoitoon pääsyssä. Myös...
Väitöstutkimus: Synnytyssairaaloiden hoidon laadussa voi yksikkötasolla olla eroja kiireisimpinä päivinä
Terveystieteiden maisteri Riitta Vilkko tutki väitöskirjatyössään synnytyssairaaloiden hiljaisten ja kiireisten päivien yhteyttä synnyttäjien ja vastasyntyneiden hoidon laatuun. Tutkimuksen mukaan suomalaiset synnytyssairaalat tarjoavat laadukasta hoitoa...
Mehiläinen Länsi-Pohjalle ISO 9001 -sertifikaatti osoituksena vahvasta laadunhallinnasta
Mehiläinen Länsi-Pohjalle on myönnetty ISO 9001:2005 -laatusertifikaatti organisaation auditoinnin myötä. Sertifikaatti kattaa Mehiläinen Länsi-Pohjan somaattisen erikoissairaanhoidon ja kuntoutuksen palvelut, tukipalvelut sekä yrityksen johtamisjärjestelmän. Panostus...
NHG kehitti palveluasumisen laatu- ja vaikuttavuusmittauksen lisäämään läpinäkyvyyttä ja auttamaan palvelujen kehittämistä
Nordic Healthcare Group (NHG) on kehittänyt yhdessä Hämeenlinnan kaupungin ja Eksoten kanssa tehostetun palveluasumisen laatu- ja vaikuttavuusmittariston. Se tekee läpinäkyväksi tiedot yksiköiden laadusta ja...
Pekka Kallionpää johtamaan Attendon laatutyötä
Pekka Kallionpää (KTM) on nimitetty Attendo Suomen laatu- ja vastuullisuusjohtajaksi ja osaksi yhtiön johtoryhmää. Hän vastaa strategisen tason laatu- ja vastuullisuustyön johtamisesta ja kehittämisestä....
Esperi Care raportoi laaturyhmän tulokset tammikuussa – Jaakko Valvanne: ”Pohjanoteerauksen jälkeen valoa nähtävissä”
Esperi Caren laaturyhmän puheenjohtaja ja professori Jaakko Valvanne kirjoittaa nettisivuilla, että laaturyhmälle on hahmottunut kuva yksiköiden tilanteesta heidän tavattuaan hoivakotien asukkaita, johtoa ja työntekijöitä.
Laaturyhmän...
Mehiläisen terveyspalveluiden laatua kehitetään kuuntelemalla asiakkaita
Mehiläinen on asiakaskokemuksen kehittämisessä ja mittaamisessa yksityisten terveyspalveluiden edelläkävijä. Suositteluindeksimittauksia eli NPS-mittauksia (Net Promoter Score) on tehty jo vuodesta 2014.
Mehiläisessä aloitimme asiakaskokemuksen kehittämisen laajasta...
Helsinki julkaisi tiedot: Näin ikääntyneiden ostopalvelujen laatua valvotaan
Helsingin kaupunki julkaisi viime päivien uutisotsikoiden perusteella tiedotteen siitä, kuinka kapunki valvoo ostopalveluiden laatua.
Ostopalvelujen valvonta perustuu kaupungin mukaan palveluntuottajan kanssa tehtyyn sopimukseen sekä tiiviiseen...